ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных образовательных услуг в форме дистанционного электронного обучения с применением дистанционных образовательных технологий г. Мытищи Дата публикации Публичной оферты: 25 февраля 2026 года Индивидуальный предприниматель Наумова Виктория Михайловна ИНН 504905811060, ОГРНИП 323508100632340, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор на получение платных образовательных онлайн-услуг по программе в сфере SMM с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем посредством совершения акцепта настоящей Оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком». Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения какихлибо действий, необходимых для акцепта. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ и содержит все существенные условия договора возмездного оказания платных образовательных услуг (далее – «Договор»). 1.2. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) считается совершение Заказчиком действий по оплате образовательных услуг в соответствии с выбранным тарифом и в порядке, предусмотренном разделом «Стоимость и порядок оплаты» настоящей Оферты. 1.3. Датой акцепта и датой заключения Договора считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (или дата поступления первого платежа при использовании рассрочки по договорённости Сторон). 1.4. С момента акцепта Оферты Заказчик считается принявшим все условия Договора в полном объёме, без каких-либо изъятий, оговорок или возражений. Производство оплаты после ознакомления с текстом Оферты квалифицируется как полное и безусловное согласие со всеми её условиями. 1.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует, что: 1.5.1. все предоставленные им сведения (в том числе при оплате, регистрации в электронной образовательной среде, в процессе обучения) являются достоверными, актуальными и полными; 1.5.2. он обладает полной дееспособностью, достиг возраста 18 лет (либо является законным представителем несовершеннолетнего Обучающегося) и не ограничен в гражданских правах и дееспособности; 1.5.3. он самостоятельно несёт ответственность за любые неблагоприятные последствия, возникшие в результате сообщения недостоверных, неактуальных или неполных сведений, включая отказ в зачислении, приостановку обучения, невыдачу документа о прохождении программы и иные ограничения 1.6. Акцепт Оферты означает, что Заказчик: - ознакомился с текстом Оферты в полном объёме, а также с информацией об Исполнителе, реализуемой образовательной программе, форме обучения, порядке оказания услуг, правилах приёма и отчисления, стоимости услуг и иными сведениями; - полностью понимает и принимает условия оказания образовательных услуг, порядок их исполнения, сроки освоения программы, объём, стоимость, форму обучения (электронное обучение и дистанционные образовательные технологии – ЭО и ДОТ); - признаёт пригодность и безопасность используемых Исполнителем средств электронной образовательной среды (платформа GetCourse или аналогичная), мессенджеров (Telegram), сервисов видеоконференций (Zoom), платёжных систем и дистанционного способа оказания услуг; - подтверждает, что выбранная форма обучения соответствует его техническим возможностям, уровню подготовки и ожиданиям. 1.7. Настоящий Договор заключается в простой письменной форме путём присоединения к публичной оферте (ст. 428 ГК РФ) и не требует составления отдельного бумажного документа, подписанного Сторонами. Договор имеет равную юридическую силу с договором, заключённым в традиционной письменной форме. 1.8. В настоящей Оферте, если из контекста прямо не следует иное, применяются следующие определения: Образовательные услуги – платные услуги по реализации программы дополнительного образования, реализуемая Исполнителем в дистанционной форме с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, направленная на формирование, развитие и совершенствование компетенций в сфере социального медиа-маркетинга (SMM) Обучающийся (Слушатель, Ученик) – физическое лицо, непосредственно осваивающее образовательную программу (может совпадать с Заказчиком или быть иным лицом, в интересах которого действует Заказчик). Заказчик – физическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший Оферту и оплачивающий образовательные услуги для себя или в интересах Обучающегося. Программа («SMM AURA») – дополнительная общеразвивающая программа (или программа дополнительного профессионального образования), направленная на формирование и развитие компетенций в сфере социального медиа-маркетинга, включающая модули, практические задания, обратную связь, онлайн-разборы и иные элементы в объёме выбранного тарифа. Сайт Исполнителя – интернет-ресурс http://smmaura.ru, используемый для размещения обязательной информации об Исполнителе, лицензии, программе, оферте и приёме на обучение. Тариф – вариант реализации образовательной программы, отличающийся объёмом, сроком освоения, стоимостью, составом материалов, количеством консультаций/разборов, спикеров и дополнительных элементов. Домашнее задание (ДЗ) – практические, творческие или аналитические задания, выдаваемые в рамках образовательной программы для самостоятельного выполнения Обучающимся с целью закрепления, проверки и оценки усвоения учебного материала. Обратная связь Исполнителя и представителей (кураторов – форма текущего контроля успеваемости и методической поддержки Обучающегося, включающая: проверку и оценку выполненных домашних заданий, письменные или устные рекомендации, комментарии, корректировки и ответы на вопросы, связанные с содержанием программы, анализ результатов практических заданий и стратегий, консультации по освоению материала. Обратная связь предоставляется лично Исполнителем либо привлеченными кураторами (представителями Исполнителя) в объёме и лице, предусмотренными выбранным тарифом, в рабочее время: понедельник–суббота с 11:00 до 20:00 по московскому времени (воскресенье – выходной день), через Чат, мессенджеры или во время онлайн-разборов. Раздаточные материалы – учебно-методические материалы, входящие в состав образовательной программы, включая чек-листы, шаблоны документов, инструкции, таблицы, блоксхемы, презентации, текстовые файлы, видео- и аудиоматериалы, иные объекты интеллектуальной собственности, исключительное право на которые принадлежит Исполнителю (или права использования которых предоставлены Исполнителю). Раздаточные материалы предоставляются Обучающемуся в рамках простой (неисключительной) лицензии исключительно для личного использования в процессе освоения программы. Разбор (Zoom-разбор) – групповая или индивидуальная онлайн-сессия в формате видеоконференции для анализа заданий и отработки навыков. Урок – теоретический или практический элемент программы, предоставляемый в записи или в режиме реального времени. Чат – закрытый(е) чат(ы) в мессенджере Telegram для размещения материалов, сдачи ДЗ, обратной связи и взаимодействия. 1.9. Все иные термины толкуются в значениях, установленных Законом об образовании, Гражданским кодексом РФ и сложившейся правоприменительной практикой. 2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику (а в случае, если Заказчик действует в интересах третьего лица – Слушателю (Ученику)) возмездные образовательные услуги в формате дистанционного онлайн-курса «SMM AURA» (далее – «Курс»), а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные Услуги на условиях, изложенных в настоящей Оферте. 2.2. Услуги оказываются исключительно дистанционным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и включают в себя предоставление Заказчику (Ученику) комплекса следующих действий (мероприятий), объем и состав которых определяются выбранным и оплаченным тарифом: 2.2.1. предоставление Заказчику (Ученику) простой (неисключительной) лицензии на использование (просмотр, воспроизведение) записанных видеоматериалов уроков, дополнительных раздаточных материалов, бонусных статей, шаблонов, чек-листов, презентаций и иных объектов интеллектуальной собственности, входящих в состав Курса, посредством доступа к специализированной онлайн-платформе для организации дистанционного обучения GetCourse или аналогичным сервисам (далее — «Платформа»); 2.2.2. предоставление доступа к одному или нескольким закрытым чатам в мессенджере Telegram (далее – «Чат(ы)») для целей получения обратной связи, ответов на вопросы, общения с куратором/Исполнителем и иными участниками Курса; 2.2.3. проверку выполненных Заказчиком (Учеником) домашних заданий (далее – «ДЗ») и предоставление по ним обратной связи и рекомендаций (в объеме и лицом, предусмотренными выбранным тарифом: лично Исполнителем либо привлеченным куратором); 2.2.4. проведение стратегических онлайн-разборов (практикумов, сессий) в формате видеоконференций с использованием сервиса Zoom (далее – «Zoom-разборы») в количестве и тематике, установленными тарифом; 2.2.5. привлечение третьих лиц – квалифицированных специалистов (спикеров) для проведения отдельных уроков, разборов или предоставления специализированной информации в рамках Курса (юрист, таргетолог, мобилограф, специалист по искусственному интеллекту, психолог и иные). 2.3. Полный перечень модулей Курса, детальное описание содержания каждого модуля, отличия между тарифами, количество Zoom-разборов, объем обратной связи, состав спикеров, наличие дополнительных бонусов (мини-игры, вакансии, личный чат и др.) приведены в описании Курса на Сайте Исполнителя http://smmaura.ru, а также в Приложении № 1 к Оферте. Указанная информация является неотъемлемой частью настоящей Оферты и существенным условием Договора. 2.4. Исполнитель не принимает на себя обязательств по достижению Заказчиком (Учеником) каких-либо конкретных количественных или качественных результатов (в том числе финансового дохода, количества привлеченных клиентов, уровня заработка, успешности запуска проектов и т.п.). Результат применения полученных знаний и навыков зависит исключительно от личных действий, усилий, дисциплины, времени, способностей и иных субъективных факторов Заказчика (Ученика). Исполнитель предоставляет исключительно информационно-консультационную поддержку и доступ к материалам в объеме, прямо предусмотренном выбранным тарифом, без каких-либо гарантий эффективности или применимости к конкретным обстоятельствам Заказчика (Ученика). 3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 3.1. Лицо, желающее получить образовательные услуги, обращается к Исполнителю по указанным на Сайте или в настоящей Оферте контактам (телефон, мессенджер, электронная почта) либо самостоятельно оформляет заказ и производит оплату через форму на Сайте http://smmaura.ru с использованием подключенного платежного сервиса к Сайту. 3.2. Предоставлением номера телефона и адреса электронной почты Заказчик выражает согласие на обмен информацией через открытые каналы связи (мессенджеры, электронная почта, уведомления в электронной образовательной среде, SMS и иные), в том числе на направление уведомлений, чеков, ссылок на доступ и иной информации, необходимой для исполнения Договора. 3.3. Заказчик производит оплату образовательных услуг в порядке, предусмотренном разделом «Стоимость и порядок оплаты» настоящей Оферты. 3.4. После поступления полной оплаты (или первого платежа при рассрочке по договорённости) на расчётный счёт Исполнителя Заказчику / Обучающемуся в автоматическом или ручном режиме (через сервис Продамус, электронную почту, мессенджер или личный кабинет на платформе) направляются: подтверждение оплаты и фискальный чек, ссылка на вход в электронную образовательную среду, а также (при необходимости) логин, временный пароль, ключ активации или иные реквизиты для доступа, доступ к закрытому(ым) чату(ам) в мессенджере Telegram. 3.5. Моментом зачисления на программу и начала освоения образовательной программы считается момент направления Заказчику / Обучающемуся указанных реквизитов доступа либо момент фактического открытия доступа к материалам Курса (в зависимости от того, что наступит ранее). С указанного момента Исполнитель считается исполнившим обязанность по предоставлению доступа к существенной части образовательных услуг (всем видеозаписям уроков, раздаточным материалам и бонусным файлам, соответствующим выбранному тарифу). 3.6. В случае опоздания Обучающегося на Zoom-разбор более чем на 20 (двадцать) минут без предварительного уведомления Исполнителя за 24 часа либо неявки без уважительной причины услуга по проведению данного разбора считается оказанной в полном объёме. 3.7. Исполнитель (либо куратор на соответствующем тарифе) осуществляет проверку домашних заданий (1 раз в неделю), предоставляет обратную связь и отвечает на вопросы Обучающегося в рабочее время (понедельник–суббота с 11:00 до 20:00 по московскому времени, воскресенье — выходной) через Чат или мессенджер. 3.8. Срок сдачи домашнего задания на проверку — не более 7 (семи) календарных дней с момента открытия соответствующего модуля/урока (если иное не указано в программе). Невыполнение Обучающимся этого срока не является нарушением со стороны Исполнителя — услуга по проверке и обратной связи по данному ДЗ считается оказанной. 3.9. Освоение программы структурировано по неделям. Каждая новая неделя начинается в 00:01 по московскому времени в день недели, соответствующий дню зачисления. С момента начала каждой новой недели образовательные услуги считаются оказанными частично в объёме прошедших недель. 3.10. Стороны пришли к соглашению, что образовательные услуги, указанные в п. 2.2 настоящей Оферты, считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объёме и надлежащим образом в следующие моменты: 3.10.1. Услуга по предоставлению простой (неисключительной) лицензии на использование видеоматериалов уроков, дополнительных раздаточных материалов, бонусных статей, шаблонов, чек-листов, презентаций и иных объектов интеллектуальной собственности (п. 2.2.1 Оферты) считается оказанной в полном объёме в момент направления Заказчику (Обучающемуся) реквизитов доступа к Платформе (ссылки на вход, логина, пароля, ключа активации или иного способа доступа) посредством электронной почты, мессенджера, личного кабинета Платформы или иного канала связи, указанного Заказчиком. С этого момента Заказчик получает бессрочное право использования материалов в соответствии с условиями простой (неисключительной) лицензии. 3.10.2. Услуга по предоставлению доступа к одному или нескольким закрытым Чатам в мессенджере Telegram (п. 2.2.2 Оферты) считается оказанной в полном объёме в момент направления Заказчику (Обучающемуся) приглашения в соответствующий Чат(ы) (ссылкиприглашения, добавления в Чат по номеру телефона или иным способом). 3.10.3. Услуга по проверке выполненных домашних заданий и предоставлению по ним обратной связи и рекомендаций (п. 2.2.3 Оферты) считается оказанной: в части каждого конкретного домашнего задания — в полном объёме в момент направления Заказчику (Обучающемуся) обратной связи (комментария, рекомендаций, оценки) либо в момент истечения установленного срока на проверку (7 календарных дней с открытия модуля/урока или иного срока, указанного в программе), если ДЗ не было сдано; в целом по программе — в объёме, предусмотренном выбранным тарифом, независимо от количества фактически сданных и проверенных заданий. 3.10.4. Услуга по проведению стратегических онлайн-разборов (практикумов, сессий) в формате видеоконференций Zoom (п. 2.2.4 Оферты) считается оказанной в полном объёме в отношении каждого запланированного разбора в одном из следующих случаев: при фактическом проведении Zoom-разбора (независимо от того, присутствовал ли Обучающийся, присутствовал частично или отсутствовал вовсе); в случае отсутствия Обучающегося на живом разборе — при предоставлении записи проведённого Zoom-разбора (видеозаписи сессии с демонстрацией экрана, чатом и аудио), направленной в Чат или Платформу. 4.10.5. Услуга по привлечению третьих лиц — квалифицированных специалистов (спикеров) для проведения отдельных уроков, разборов или предост авления специализированной информации (п. 2.2.5 Оферты) считается оказанной в полном объёме в момент фактического проведения соответствующего урока / разбора с участием спикера либо в момент предоставления доступа к записи такого урока / разбора (если он проводился в записи). Объём привлечения спикеров соответствует описанию тарифа. 3.10.6. Полное оказание всех образовательных услуг по настоящему Договору фиксируется по истечении срока освоения программы, независимо от степени фактического использования Заказчиком (Обучающимся) предоставленных возможностей. 3.11. Услуги считаются принятыми Заказчиком без претензий по качеству и объёму, если в течение всего срока освоения программы не была направлена мотивированная письменная претензия на электронную почту Исполнителя vikusa.10012012@yandex.ru с приложением доказательств конкретных нарушений. 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору зависит от выбранной услуги и публикуется на Сайте http://smmaura.ru или направляется Заказчику лично посредством переписки через мессенджер, или закреплена в ссылке на оплату, отправляемой Заказчику напрямую. 4.2. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента публикации на странице платежной системы и не распространяется на предоплаченные к моменту опубликования Услуги. Верной и окончательной считается стоимость, указанная на странице платежной системы. 4.3. Оплата Услуг возможна следующими способами: - с помощью электронных платежных систем, которые доступны по прямой ссылке, направленной Исполнителем Заказчику в электронном виде, - посредством выставления счета Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по мессенджеру, - банком-партнером или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком (рассрочка банка-партнера). 4.4. Кредит / рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером /иным финансовым партнером Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером / иным финансовым партнером Исполнителя Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера / иного финансового партнера Исполнителя в предоставлении кредита. Исполнитель не отвечает по обязательствам Заказчика уплатить банку-партнеру/иному финансовому партнеру Исполнителя пени/штрафы/иные денежные издержки, возникшие у Заказчика в ходе исполнения договора с банком — партнером / иным финансовым партнером Исполнителя не по вине Исполнителя. Любые денежные издержки, возникшие у Заказчика не по вине Исполнителя в ходе исполнения указанного в настоящем пункте договора, возмещению Исполнителем Заказчику не подлежат. 4.5. По отдельной письменной договорённости Сторон (включая обмен сообщениями в мессенджере или электронной почте) допускается оплата в рассрочку без привлечения банкапартнёра (внутренняя рассрочка). График платежей (суммы и сроки) фиксируется в дополнительном соглашении к Договору. 4.5.1. В случае просрочки любого платежа Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1 % (ноль целых одна десятая процента) от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки (начиная со дня, следующего за датой, указанной в графике платежей) 4.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств в размере стоимости выбранного Заказчиком тарифа на счет Исполнителя. 4.7. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги или приостановления доступа к Услугам. 4.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и(или) третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа. 4.9. Оплата услуг производится в рублях Российской Федерации. Все банковские комиссии, связанные с конвертацией валют, а также иные комиссии, связанные с оплатой услуг, Заказчик несет самостоятельно. 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. 5.1. Исполнитель вправе: 5.1.1. Самостоятельно определять формы, методы и способы оказания образовательных услуг, включая выбор электронной образовательной среды, форматов занятий, расписания Zoom-разборов и привлечение кураторов и спикеров. 5.1.2. Вносить изменения в расписание Zoom-разборов и иных мероприятий с уведомлением Заказчика / Обучающегося не позднее чем за 24 часа через Чат, мессенджер или электронную почту. 5.1.3. Приостанавливать оказание услуг в случае просрочки платежа по внутренней рассрочке более чем на 3 (три) календарных дня до полного погашения задолженности и уплаты неустойки, без продления срока освоения программы. 5.1.4. Отказать в зачислении или приостановить обучение в случае предоставления Заказчиком недостоверных сведений, нарушения правил поведения в Чате или на занятиях, разглашения материалов третьим лицам или иных существенных нарушений настоящей Оферты. 5.1.5. Привлекать третьих лиц (кураторов, спикеров, технических специалистов) для оказания части услуг без дополнительного согласования с Заказчиком. 5.1.6. Требовать от Заказчика предоставления документов, подтверждающих личность и возраст (при необходимости). 5.2. Исполнитель обязан: 5.2.1. Оказывать образовательные услуги в объёме и на условиях выбранного тарифа, в соответствии с настоящей Офертой и программой Курса. 5.2.2. Предоставить Заказчику / Обучающемуся доступ к материалам Курса и Чату(ам) в сроки, указанные в разделе 3 настоящей Оферты. 5.2.3. Обеспечивать обратную связь и проверку домашних заданий в рабочее время (понедельник–суббота с 11:00 до 20:00 по московскому времени) в объёме, предусмотренном тарифом. 5.2.4. Проводить Zoom-разборы в соответствии с тарифом и расписанием, размещённым в Чате (приоритет имеет расписание в Чате). 5.2.5. Выдать именной сертификат о прохождении Курса по окончании срока освоения программы (при условии, что Обучающийся завершил программу в установленный срок, если это предусмотрено тарифом). 5.2.6. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика / Обучающегося в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». 5.3. Заказчик / Обучающийся вправе: 5.3.1. Получать образовательные услуги в полном объёме, предусмотренном выбранным тарифом. 5.3.2. Задавать вопросы и получать обратную связь в Чате и на Zoom-разборах в рабочее время Исполнителя. 5.3.3. Получать именной сертификат по окончании программы (при условии завершения обучения в срок). 5.3.4. Направлять мотивированные претензии по качеству услуг в письменной форме на электронную почту Исполнителя в течение срока освоения программы. 5.4. Заказчик / Обучающийся обязан: 5.4.1. Производить оплату образовательных услуг в полном объёме и в сроки, установленные настоящей Офертой или дополнительным соглашением. 5.4.2. Самостоятельно осваивать предоставленные материалы, соблюдать рекомендованные сроки прохождения модулей и сдачи домашних заданий. 5.4.3. Своевременно сдавать домашние задания на проверку (не позднее 7 календарных дней с открытия модуля / урока, если иное не указано). 5.4.4. Участвовать в Zoom-разборах (при их наличии в тарифе) или уведомлять Исполнителя об отсутствии не позднее чем за 24 часа. 5.4.5. Соблюдать правила поведения в Чате и на занятиях: запрещены оскорбления, нецензурная лексика, спам, несанкционированная реклама, разглашение материалов, разжигание конфликтов, отвлечение других участников. 5.4.6. Не передавать третьим лицам доступ к материалам Курса, логин / пароль от Платформы, приглашения в Чат(ы) или иные реквизиты доступа. 5.4.7. Использовать полученные знания и материалы исключительно в личных некоммерческих целях, без нарушения исключительных прав Исполнителя на интеллектуальную собственность. 5.4.8. Немедленно уведомлять Исполнителя о любых изменениях контактных данных (электронная почта, номер телефона). 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. 6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» и условиями настоящей Оферты. 6.2. Исполнитель несёт ответственность за: 6.2.1. своевременное предоставление доступа к материалам Курса и Чату(ам) в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты; 6.2.2. оказание образовательных услуг в объёме и качестве, соответствующем выбранному тарифу и программе Курса; 6.2.3. конфиденциальность персональных данных Заказчика / Обучающегося в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». 6.3. В случае нарушения Исполнителем сроков предоставления доступа к материалам или проведения Zoom-разбора по его вине (за исключением случаев форс-мажора, технических сбоев, не зависящих от Исполнителя, или производственной необходимости) Заказчик вправе требовать: продления срока освоения программы на соответствующий период; либо соразмерного уменьшения стоимости услуг (при невозможности продления). 6.4. Общая ответственность Исполнителя по Договору ограничена стоимостью оплаченных образовательных услуг и не включает возмещение упущенной выгоды, косвенных или случайных убытков. 6.5. Исполнитель не несёт ответственности за: 6.5.1. неосвоение или неполное освоение образовательной программы Обучающимся по причинам, не зависящим от Исполнителя (отсутствие времени, недостаточная активность, невыполнение домашних заданий, пропуск Zoom-разборов, самостоятельное неиспользование доступа и т.п.); 6.5.2. отсутствие финансового результата, дохода, количества клиентов или иных субъективных показателей, поскольку результат зависит исключительно от личных усилий, способностей и действий Заказчика / Обучающегося; 6.5.3. технические неполадки на стороне Заказчика / Обучающегося (отсутствие интернета, неисправность устройства, ПО, неправильные настройки и т.п.); 6.5.4. невозможность получения доступа по причинам, зависящим от Заказчика (неверный email / номер телефона, спам-фильтр, игнорирование писем / уведомлений); 6.5.5. действия третьих лиц (банков, платёжных систем, операторов связи, сервисов Zoom / Telegram / GetCourse), если они привели к задержкам или сбоям. 6.5.6. субъективные ожидания Заказчика / Обучающегося относительно содержания, стиля, темпа, глубины программы, качества обратной связи, личности куратора / спикеров, количества материала, результатов обучения или иных аспектов, не соответствующие реальному объёму и формату услуг, предусмотренных выбранным тарифом и программой Курса; 6.6. Заказчик несёт ответственность за: 6.6.1. своевременную и полную оплату образовательных услуг, включая уплату неустойки при просрочке платежей по внутренней рассрочке (0,1 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки); 6.6.2. достоверность предоставленных сведений (ФИО, контакты, данные для зачисления); 6.6.3. соблюдение правил поведения в Чате и на занятиях, а также запрета на разглашение материалов Курса третьим лицам; 6.6.4. любые убытки, причинённые Исполнителю в результате нарушения Заказчиком / Обучающимся условий простой (неисключительной) лицензии на использование материалов Курса (незаконное копирование, распространение, перепродажа и т.п.). 6.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, эпидемии, массовые сбои в работе интернета и телекоммуникаций и т.п., при условии уведомления другой Стороны в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств. 6.8. Любые претензии по качеству, объёму или срокам оказания услуг должны быть направлены Заказчиком в письменной форме на электронную почту Исполнителя vikusa.10012012@yandex.ru в течение срока освоения программы. Претензии, направленные после истечения срока освоения программы или не содержащие мотивированного описания нарушений и доказательств, не подлежат рассмотрению. 7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ 7.1. Исключительные авторские права на онлайн-курс «SMM AURA», включая все его составные части (видеозаписи уроков, раздаточные материалы, бонусные статьи, шаблоны, чеклисты, презентации, тексты, программы модулей, методические разработки, записи Zoom-разборов и иные объекты интеллектуальной собственности), принадлежат Индивидуальному предпринимателю Наумовой Виктории Михайловне (далее — Автор / Правообладатель). 7.2. Акцептом настоящей Оферты Заказчик / Обучающийся получает от Правообладателя простую (неисключительную) лицензию на использование результатов интеллектуальной деятельности Курса исключительно в личных некоммерческих целях (просмотр, воспроизведение для себя, применение полученных знаний в собственной профессиональной деятельности). Лицензия предоставляется без права сублицензирования и без права передачи третьим лицам. Правообладатель сохраняет за собой исключительное право и может предоставлять аналогичные лицензии неограниченному кругу лиц. 7.3. Заказчику / Обучающемуся разрешается: - хранить полученные материалы на личных цифровых носителях; - просматривать видеозаписи и использовать раздаточные материалы исключительно для личного обучения и профессионального применения; - цитировать фрагменты материалов Курса в собственных публикациях (аккаунты в социальных сетях, сайты, мессенджеры, статьи) с обязательным указанием имени автора (Наумова Виктория Михайловна) и ссылкой на источник (Сайт http://smmaura.ru или курс «SMM AURA»). 7.4. Запрещается любое использование результатов интеллектуальной деятельности Курса, выходящее за пределы предоставленной простой (неисключительной) лицензии, в том числе: - копирование, скачивание (кроме случаев, необходимых для личного просмотра), распространение, публичный показ, сообщение в эфир или по кабелю; - переработка, перевод на иностранные языки, адаптация, создание производных произведений; - включение в состав собственных курсов, продуктов, услуг для продажи или бесплатного распространения; - размещение в открытых источниках, на складчинах, файлообменниках, Telegram-каналах, социальных сетях, сайтах или иных ресурсах; - передача доступа (логин/пароль от платформы, приглашения в Чаты, записи уроков) третьим лицам; 7.5. Любое нарушение условий настоящего раздела квалифицируется как нарушение исключительного права Правообладателя и влечёт гражданско-правовую ответственность в соответствии со ст. 1252, 1301 ГК РФ, включая: возмещение убытков в полном объёме; выплату компенсации в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей за каждое нарушение (по усмотрению суда либо в размере двукратной стоимости права использования произведения). 7.6. Настоящим устанавливается договорная ответственность: штраф в размере 100 % полной стоимости выбранного тарифа Курса и компенсация морального вреда в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей. 7.7. При обнаружении факта размещения материалов Курса на складчинах, в открытых Telegram-каналах, на файлообменниках или иных ресурсах Правообладатель вправе: запросить у администратора ресурса адрес электронной почты нарушителя; направить нарушителю досудебную претензию с требованием удалить материалы и выплатить штраф / компенсацию; в случае неисполнения требований — обратиться в суд с иском о защите исключительного права, взыскании компенсации, убытков и судебных расходов. 7.8. Предоставление доступа к материалам Курса не означает отчуждения (передачи) исключительных прав или их части Заказчику / Обучающемуся либо третьим лицам. Все права остаются у Правообладателя. 7.9. Заказчик / Обучающийся подтверждает, что осведомлён об объёме предоставленных прав и последствиях их нарушения, и обязуется не совершать действий, противоречащих условиям настоящего раздела. 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. 8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой информации, ставшей известной в связи с исполнением настоящего Договора, включая персональные данные Заказчика / Обучающегося, сведения о платежах, содержании переписки в Чатах, домашних заданиях, вопросах и обратной связи, а также любую иную информацию, полученную в устной, письменной, электронной или иной форме (далее — Конфиденциальная информация). 8.2 Под Конфиденциальной информацией понимается любая информация, обозначенная как конфиденциальная или которая по своему характеру должна считаться таковой, за исключением информации, которая: - подлежит раскрытию в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; - является общедоступной на момент её получения; - была известна одной из Сторон до заключения Договора без нарушения обязательств по конфиденциальности; - стала известна третьим лицам без нарушения Сторонами обязательств по настоящему Договору. 8.3. Обработка персональных данных Заказчика / Обучающегося осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте http://smmaura.ru. 8.4. Исполнитель обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. 9. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА 9.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, в одностороннем порядке или по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой. 9.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, уведомив Исполнителя в письменной форме путём направления сообщения на электронную почту Исполнителя. 9.3. В случае отказа Заказчика от Договора возврат денежных средств производится с учётом фактически оказанных услуг и предоставленного доступа к материалам Курса. Услуги считаются оказанными в полном объёме по истечении срока освоения программы 9.4. Размер возвращаемой суммы при отказе Заказчика от исполнения Договора определяется в зависимости от момента получения Исполнителем письменного уведомления об отказе и объёма фактически оказанных услуг. Исполнитель устанавливает следующую пропорциональную оценку стоимости образовательных услуг по выбранному тарифу: 9.4.1. Если уведомление об отказе получено до момента предоставления доступа к материалам Курса (до направления Заказчику / Обучающемуся ссылки на вход в Платформу, логина, пароля, ключа активации, приглашения в Чат(ы) или иного подтверждения доступа) — возврат осуществляется в размере 100 % оплаченной суммы за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (комиссии платёжных систем, банков, сервиса Продамус и иные документально подтверждённые затраты). 9.4.2. Если уведомление об отказе получено после предоставления доступа к материалам Курса (после направления реквизитов доступа к Платформе и/или добавления в Чат(ы)), то возврат денежных средств рассчитывается следующим образом: Общая стоимость тарифа разбивается на три основные части услуг: 50 % — стоимость предоставления простой (неисключительной) лицензии на использование всех видеозаписей уроков, раздаточных материалов и бонусных файлов на Платформе, а также фактических расходов по открытию доступа к материалам Курса. Эта часть удерживается в полном объёме с момента направления реквизитов доступа (ссылки, логина/пароля, ключа, приглашения) и не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах, поскольку лицензия считается переданной, а материалы стали доступны единовременно. 30 % — стоимость предоставления обратной связи, проверки домашних заданий и консультаций в Чате(ах). Эта часть удерживается пропорционально количеству дней, прошедших с момента зачисления до даты получения уведомления об отказе. Расчёт: (количество прошедших дней / общий срок программы в днях) × 30 % от стоимости тарифа. 20 % — стоимость проведения живых вебинаров, онлайн-разборов (Zoom-разборов), практикумов и созвонов. Эта часть удерживается пропорционально количеству фактически проведённых мероприятий на момент получения уведомления об отказе (независимо от участия или отсутствия Обучающегося на них). Расчёт: (количество проведённых разборов / общее количество разборов по тарифу) × 20 % от стоимости тарифа. 9.4.3. Расчёт удержанной суммы производит Исполнитель на основании внутренних данных (фиксация даты предоставления доступа, количество прошедших дней, проведённых Zoom-разборов, проверенных ДЗ и предоставленной обратной связи). По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет письменное обоснование расчёта в течение 5 (пяти) рабочих дней 10. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ 10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются Сторонами путём переговоров. 10.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется в письменной форме (в том числе посредством электронной почты на адрес vikusa.10012012@yandex.ru) с приложением документов, подтверждающих требования. Сторона, получившая претензию, обязана дать мотивированный письменный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с даты её получения. 10.3. В случае неурегулирования спора в претензионном порядке либо оставления претензии без ответа спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. 11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 11.1. Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя http://smmaura.ru и действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией. 11.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в текст Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте. К отношениям, возникшим до публикации новой редакции, применяется текст Оферты, действовавший на момент акцепта. 11.3. Если Заказчик не согласен с изменениями Оферты, он обязан прекратить использование услуг и уведомить Исполнителя об отказе от Договора в письменной форме. Продолжение оплаты или использования услуг после публикации новой редакции Оферты считается полным и безоговорочным акцептом её условий. 11.4. Настоящий Договор, заключённый посредством акцепта публичной оферты, имеет равную юридическую силу с договором, заключённым в простой письменной форме. 11.5. Все приложения, тарифы, программа Курса, Политика обработки персональных данных и иные документы, размещённые на Сайте или направленные Заказчику в процессе взаимодействия, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. 11.6. Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительности Оферты в целом. В этом случае Стороны применяют нормы законодательства Российской Федерации, наиболее близкие по смыслу недействительному положению. 11.7. Все уведомления, сообщения и иная корреспонденция по Договору направляются Сторонами по указанным в Оферте или в процессе взаимодействия реквизитам (электронная почта, мессенджеры, личный кабинет на Платформе). 11.8. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 11.9. Реквизиты Исполнителя: Индивидуальный предприниматель Наумова Виктория Михайловна ИНН 504905811060 ОГРНИП 323508100632340 Юридический адрес: 141021, Россия, Московская область, г. Мытищи, ул. Троицкая, д. 9, кв. 180 Расчётный счёт: 40802810900005642045 Банк: АО «ТБанк» БИК 044525974 Корреспондентский счёт 30101810145250000974 Контактный телефон: +7 925 725 20 49 Электронная почта: vikusa.10012012@yandex.ru Сайт: http://smmaura.ru Приложение № 1 Программа курса «SMM AURA» по тарифам (неотъемлемая часть Публичной оферты от 25 февраля 2026 года) Дополнительные элементы поддержки и бонусы по тарифам № Название модуля / блока Тариф «Я с куратором» (3 месяца) Тариф «Я с Викой» (4 месяца) 0 Готовимся к высоким результатам + + 1 Дизайн & оформление проекта + + 2 Пишем SMM-стратегии и создаём контент. Основы маркетинга + + 3 Упаковка проекта в соцсетях, многоканальность и омниканальность + + 4 Создание кейсов и портфолио с нуля + + 5 Юридическое оформление SMM-специалиста + + 6 Поиск клиентов, продажи и заработок + + 7 Копирайтер и продающие тексты (прогревы) + + 8 Инструменты продвижения проекта + + 9 Оптимизация SMM-работы с помощью ИИ — + 10 Масштабирование SMM-специалиста, увеличение чека и создание своей команды — + № Элемент поддержки / бонус Тариф «Я с куратором» Тариф «Я с Викой» Примечание 1 Обратная связь и проверка ДЗ От куратора Лично от Виктории Наумовой В течение всего срока обучения 2 Стратегические Zoomразборы / практикумы с Викторией 2 9 шт. (в т.ч. 4 практикума + 5 разборов) Расписание в Чате 3 Количество мини-игр 2 5 В Чате 4 Общий чат учеников + + Общение, обмен опытом 5 Личный чат с Викторией — + Прямой доступ Примечания к программе: 1. Все модули доступны сразу после оплаты (единовременно открываются на платформе GetCourse или аналогичной). 2. Срок освоения программы: 3 месяца (тариф «Я с куратором»), 4 месяца (тариф «Я с Викой»). Срок начинается с даты зачисления (оплаты). 3. Обратная связь предоставляется в рабочее время: пн–сб с 11:00 до 20:00 мск. 4. Срок сдачи ДЗ на проверку — не более 7 календарных дней с открытия модуля/урока (если иное не указано). 5. Программа может корректироваться Исполнителем в части расписания Zoom-разборов и последовательности модулей с уведомлением в Чате (не влияет на общий объём услуг). 6 Дополнительные бонусные статьи и материалы — + Расширенный доступ 8 Именной сертификат о прохождении курса + + По окончании срока освоения п